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中秋節(jié)臨近,，市場上的月餅產(chǎn)品又開始大量涌現(xiàn),。不只是今年，最近幾年的月餅市場和以前相比都出現(xiàn)了明顯的變化,，比如月餅的種類越來越豐富,，尤其是在餡料上推陳出新；再比如“私人訂制”月餅開始出現(xiàn),，商家或企業(yè)可以按照客戶的要求制作專屬月餅,。這些圍繞月餅的新現(xiàn)象大大豐富了消費(fèi)者的選擇，隨之而來的月餅亂象現(xiàn)象也接踵而至,。

目前月餅市場的亂象主要集中在以下方面：質(zhì)量參差不齊食品安全問題堪憂,；果味月餅普遍不含水果；“港澳月餅”實(shí)為內(nèi)地制造,，和港澳一點(diǎn)關(guān)系沒有,；“私房月餅”多數(shù)屬于三無產(chǎn)品。這些月餅市場亂象,，不是涉嫌忽悠欺騙消費(fèi)者,，就是涉嫌違反國家相關(guān)的法律法規(guī)，甚至給消費(fèi)者的身體健康帶來威脅,。

消費(fèi)者何先生在某電商平臺上購買了月餅,，在食用過程中卻吃出了塑料。何先生和商家協(xié)商未果后遂即撥打12315進(jìn)行投訴,，要求按照《食品安全法》退賠,。宜興市市場監(jiān)督管理局張渚分局接到投訴后，執(zhí)法人員立即開展了調(diào)查。經(jīng)調(diào)解,，商家同意退款并賠償,。消費(fèi)者對處理結(jié)果表示滿意。另外,，執(zhí)法人員檢查被投訴人賣的月餅,，并未發(fā)現(xiàn)塑料等異物，已告知商家要規(guī)范經(jīng)營,，注意食品安全,。

消費(fèi)者華女士在某實(shí)體店購買了一盒月餅，其生產(chǎn)日期為8月21日,，有效期為2個月,。10月11日在有效期內(nèi)，消費(fèi)者打開月餅發(fā)現(xiàn)有一個產(chǎn)生了霉變,。消費(fèi)者立即與商家聯(lián)系,，協(xié)商未果后撥打了投訴電話。接到投訴后,，無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)督管理局揚(yáng)名分局立即展開了調(diào)查,。經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致并向消費(fèi)者作出賠償,，消費(fèi)者表示諒解,。

此外，奇葩的是,，當(dāng)記者暗訪永輝超市時,，一款標(biāo)價598元的日威禮悅金秋月餅禮盒，有銷售人員悄聲說買就可以打折,，只需300元。而在另一家品牌超市，銷售一個電話在后臺改價,，不到3分鐘顧客再去買單,，一款標(biāo)價為1380元的月餅禮盒就會變?yōu)?80元。這位銷售人員直言,?！安粏栁覀兊脑掃€是原價，只有問了我們才能打折,?！?/span>

而且這種“銷售員打折”并非個例，在其它幾家超市也存在,，似乎形成普遍存在的“潛規(guī)則”：顧客直接購買就是原價,，若問銷售就有折扣，是標(biāo)價的2-5折不等,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些打著“手工”“自制”“私房”等旗號的月餅在朋友圈熱賣，有的還通過熱門的短視頻平臺進(jìn)行宣傳推廣,。這些價格普遍不貴,、號稱“真材實(shí)料無添加”。

月餅包裝的浮夸現(xiàn)象一度受到詬病,，一些商家“跨界”用內(nèi)涵包裝月餅，為價格加碼,。“迪士尼”“冰雪奇緣”“故宮”這些看起來與月餅并無關(guān)聯(lián)的名詞,，如今都被商家用來“包裝”月餅。

“宮廷嚴(yán)選,、匠心匯聚,，只為這一盒月色”，一款主打“故宮”元素的月餅廣告詞極力凸顯其“宮廷食品”的內(nèi)在,。在其產(chǎn)品詳情中,，它所說的“兩岸大師匠心親制”的食品介紹并不能看出與“宮廷”的關(guān)聯(lián)，而其一盒6個均重為60克月餅的售價則達(dá)到368元,。在一家糕點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)旗艦店中,，記者看到迪士尼授權(quán)其生產(chǎn)的一款“快樂星晴月餅禮盒”，其中包括8個40克的流心奶黃月餅,，售價為258元,。而天貓超市中一個普通禮盒裝的同品牌月餅,，同規(guī)格產(chǎn)品售價只要188元。

數(shù)量,、重量,、口味、生產(chǎn)商都一模一樣的兩個月餅禮盒,，只是因?yàn)橐粋€被賦予了新的內(nèi)涵，一個就只是月餅本身,，價差70元,。

? 一,、注意選擇商家,。購買月餅應(yīng)選擇證照齊全的大中型超市、食品經(jīng)營店,、規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場等證照齊全的地點(diǎn)購買為佳,。網(wǎng)購月餅應(yīng)盡量選擇有運(yùn)營資質(zhì)、信用評價度高的網(wǎng)站和商家購買,；仔細(xì)查看標(biāo)簽,。此外，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》的規(guī)定：對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站,、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者的投訴,，由其住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴,，由其實(shí)際經(jīng)營地或者平臺經(jīng)營者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理,。

? 二、合理食用,。月餅買回家后需要注意妥善保存,。一般未開封的月餅可以置于陰涼干燥處常溫保存，開封后的月餅應(yīng)放置于冰箱內(nèi)低溫保存,，并應(yīng)及時食用,。食用前應(yīng)注意觀察月餅外觀，一旦發(fā)現(xiàn)有霉變等現(xiàn)象,，應(yīng)停止食用,。多數(shù)月餅脂肪、糖和碳水化合物含量較高,，不宜過量食用,，否則容易引起腸胃不適,，特別是老年人、兒童和患有慢性疾病的消費(fèi)者應(yīng)適量食用,。糖尿病患者應(yīng)謹(jǐn)慎購買,，即使是食用“無糖月餅”，也要嚴(yán)格控制食用量,。敏感體質(zhì)的消費(fèi)者應(yīng)留意月餅配料表一欄,，避免因食用月餅發(fā)生過敏反應(yīng)。

? 三,、注意保留相關(guān)憑據(jù),。提醒廣大消費(fèi)者在購買月餅時保留好相關(guān)的原始票據(jù)和有關(guān)憑證，網(wǎng)購月餅注意保留聊天記錄,、交易記錄等,，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛時可作為維權(quán)依據(jù)。廣大消費(fèi)者如在購買月餅出現(xiàn)質(zhì)量等問題時,，請及時撥打12315進(jìn)行投訴,，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。