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AI時代的當(dāng)下，少兒編程,、機器人編程等科技類校外培訓(xùn)迎來火爆期,。然而，自去年以來,，各類早教培訓(xùn)項目頻頻爆雷,，一些機構(gòu)突然“跑路”，員工工資停發(fā),，家長退款無門引發(fā)廣泛關(guān)注,。對此，一些家長質(zhì)疑，不少相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)是“無辦學(xué)許可證,、無營業(yè)執(zhí)照,、無法核驗教師資格”的“三無”機構(gòu)，缺乏有效監(jiān)管,。

規(guī)范教培市場,，監(jiān)管要跑在前面。事實上,，2023年3月13日,，教育部、中國消費者協(xié)會就曾發(fā)布針對校外培訓(xùn)的提示,，提醒注意繳費安全,，通過“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”完成培訓(xùn)繳費，切勿通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式將培訓(xùn)費用支付給除預(yù)收費資金監(jiān)管賬戶以外的任何賬戶,。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在非學(xué)科類培訓(xùn)市場上，不少家長采用信用卡或電子支付的形式轉(zhuǎn)賬,，有的甚至從未聽說過“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”,。而相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)在收費時也并不會專門提及該監(jiān)管平臺，這給消費者帶來了不少潛在的信用風(fēng)險,。

教培行業(yè)該如何挽救“信用危機”,？如何營造和諧穩(wěn)定、安全有序的市場環(huán)境,，促進預(yù)付式消費模式持續(xù)健康發(fā)展,？事實上，圍繞當(dāng)前“卷款跑路”現(xiàn)象引發(fā)的諸多問題,，亟須有關(guān)部門出手干預(yù),，加強行業(yè)監(jiān)管力度，以“信”規(guī)重建公眾消費信心,。

近日,，知名早教機構(gòu)金寶貝位于南京的3家門店同時關(guān)閉，家長們動輒數(shù)萬元的預(yù)付課費尚無著落,?！邦A(yù)付式消費”的維權(quán)問題再一次進入大眾視野，引發(fā)熱議,。

近幾年,，早教機構(gòu)一路擴張，野蠻生長,。從“早教第一股”美吉姆來看,，高峰時期曾在全國開店600余家,，財報顯示，2020年至2022年,，美吉姆連續(xù)虧損3年,，累計虧損金額超11億元。2023年前三季度,，美吉姆共虧損1.53億元,，同比擴大91.2%。早教機構(gòu)單節(jié)課程價格通常在200元左右,，家長購買一次大課包,，費用就達2萬元。

根據(jù)公開信息梳理,，去年以來,，包括美吉姆、金寶貝在內(nèi)的知名早教機構(gòu),，在深圳,、北京等地的多家門店紛紛宣布關(guān)店停業(yè)，且都存在門店關(guān)閉前仍在鼓動家長預(yù)付費購買課程或續(xù)費的現(xiàn)象,。據(jù)黑貓投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，2023年2月28日至2024年2月29日，黑貓投訴平臺共計收到關(guān)于教育培訓(xùn)的投訴188115單,，其中11%的投訴涉及商家突然失聯(lián),、跑路或倒閉問題。

2023年8月,，北京市民孫曉陽（化名）的女兒所上的某連鎖芭蕾舞機構(gòu)門店工作人員在家長社交群發(fā)信息稱,，由于公司拖欠老師及員工工資，校區(qū)無法運轉(zhuǎn),，將閉店關(guān)門,。此時，她女兒剛上了10節(jié)芭蕾舞課程,。然而就在閉店前不久,，在這家機構(gòu)北京某門店工作人員的推銷下，孫曉陽花1萬多元購買了芭蕾舞大額課程包,。這家機構(gòu)隨后發(fā)表聲明承認，關(guān)于閉店原因,，是運營成本及管理成本相對高筑,，引發(fā)現(xiàn)金流持續(xù)虧損，“運營異常艱難”,。

根據(jù)公開信息梳理,，近年來,，有不少教培機構(gòu)存在門店在關(guān)閉前鼓動家長預(yù)付費買課或續(xù)課現(xiàn)象，消費者交錢容易退錢卻難,。對于購買課程就遭遇門店關(guān)閉的現(xiàn)象,，有家長認為，成規(guī)模的教培機構(gòu)的門店,，即使因為運營出現(xiàn)問題而關(guān)門停業(yè),，也不可能是倉促作出的決定，機構(gòu)關(guān)閉門店前鼓動家長報課,、續(xù)課,，無異于把家長當(dāng)成“韭菜”進行收割。甚至有家長表示,，她所在的家長維權(quán)群里共計損失高達千萬元,。

對此，受訪專家認為,，實踐中發(fā)生的家長預(yù)付費購買課程后因門店關(guān)閉而難以退還的事件時有發(fā)生,。教培機構(gòu)在自身面臨重大經(jīng)營風(fēng)險或者其他風(fēng)險時，大概率沒有能力繼續(xù)履行培訓(xùn)合同,，且在沒有主動告知消費者自身風(fēng)險的情況下,，如果以“價格大額減免”“贈送大量課程”等超出正常經(jīng)營范疇的方式鼓動消費者交費預(yù)購課程及其他服務(wù)，并在關(guān)店后拒不退費或一走了之,，可推定其具有非法占有消費者財物的目的,，涉嫌詐騙犯罪。

與此同時,，多位消費者反映,，店家“卷款跑路”背后疑似有“職業(yè)閉店人”在暗中活動。據(jù)調(diào)查,，目前“職業(yè)閉店人”已形成一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,，各環(huán)節(jié)都運作成熟。而由于短期內(nèi)頻繁變更法人,、經(jīng)營場所等標(biāo)配“花活”,，消費者也面臨維權(quán)艱難的尷尬處境。

4月10日,，珠海金寶貝早教店也徹底閉店,。少兒老師劉靚回憶，4月9日當(dāng)晚,，店鋪管理層突然通知所有同事前去開會,，因為之前剛換了老板，當(dāng)晚會議由一個自己并不熟悉的中年女子主持,?！皶h主持人宣布了閉店消息,，這讓我猝不及防，因為該店前段時間還在促銷,，完全沒有歇業(yè)的跡象,。”

劉靚回憶,，那位中年女子要求大家簽署自愿離職協(xié)議,，以補發(fā)工資的日期為要挾，要求大家“自愿”離職,。劉靚仍記得對方在會上說的那句話：“工資什么時候給不是你們決定的,，是我來決定的。我不是帶著誠意來的,，是帶著方案來的,。”

第二天,，珠海金寶貝早教店徹底閉店,。店鋪門口圍滿了無法接受事實的會員。據(jù)會員王艷霞回憶,，閉店之前珠海金寶貝曾給自己打電話推銷課程,。在不知情的情況下，自己為孩子購買了6000元的課程,。然而,，這筆錢目前“大概率打了水漂”。

2024年以來,，金寶貝在全國上演閉店潮,。深圳2024年1月23日連關(guān)4家，上海1月24日連關(guān)5家,，北京1月25日連關(guān)8家,，廣州1月26日連關(guān)3家。其中,，3家位于南京的金寶貝早教店在3月19日同時關(guān)閉的消息登上了熱搜,。3月28日，風(fēng)口浪尖上的金寶貝總部發(fā)布公告,，稱“南京市3家門店均由南京加盟商獨立運營,，公司負責(zé)人在未與總部溝通確認的情況下，擅自引入第三方閉店”,。

據(jù)報道,，北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的主體公司都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村52歲男子陳雄生,。相關(guān)知情人士透露，陳雄生就是所謂的“職業(yè)背債人”,，而所謂第三方就是“職業(yè)閉店人”,，原公司老板、“職業(yè)背債人”“職業(yè)閉店人”相互勾結(jié),，已形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。

北京大學(xué)法學(xué)院教授鄧峰接受媒體采訪時表示，近年來,，預(yù)付費式商家接連暴雷,，教育培訓(xùn)機構(gòu)、健身房,、理發(fā)店等成為重災(zāi)區(qū),。負責(zé)人憑空消失、消費者申訴無門,、員工無處討薪已屢見不鮮,，就連高知名度的連鎖店也頻頻中招。

“教培機構(gòu)安全關(guān)?！薄暗统杀?、零風(fēng)險、短周期”……在社交平臺上,，有博主打出類似廣告,。其宣稱處理閉店事宜全程無憂，負責(zé)為機構(gòu)定制方案,，提供相關(guān)服務(wù),，并且?guī)兔μ幚砀鞣N問題，“消除您的后顧之憂,，不影響家人和生活,，讓一切都回歸正常?！辈⑶覐娬{(diào),，有大量各類機構(gòu)成功閉店的案例，含全國連鎖品牌,、區(qū)域龍頭店,、“夫妻店”等，操作成本可控,?！疤峁┱n時轉(zhuǎn)課方案，安排團隊上門,，一個月左右的時間,，積極與家長溝通妥善解決,。”

事實上,，早在2019年,，上述產(chǎn)業(yè)鏈就已經(jīng)在健身、早教等預(yù)付制商戶之間悄然孵化,。產(chǎn)業(yè)鏈的核心就是所謂的“職業(yè)閉店人”：通過一系列手段,，讓企業(yè)法定代表人支付一小部分資金，甩清企業(yè)絕大部分債務(wù),。而在這些商家瘋狂跑路的背后,，是無數(shù)會員“退費無門，投訴更無門”,。

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江說,，“職業(yè)閉店人”團伙與不怕當(dāng)老賴的“職業(yè)背債人”勾連，通過轉(zhuǎn)移法定代表人的方式幫助原企業(yè)主“賴賬”,?！奥殬I(yè)閉店人的出現(xiàn)，直接破壞了某些行業(yè)的生態(tài),?！标愐艚f，其背后反映了一個多年懸而未決的問題——預(yù)付制監(jiān)管缺失,。目前當(dāng)務(wù)之急是明確“責(zé)任劃分不明”的監(jiān)管問題,，完善預(yù)付式消費管理的頂層制度設(shè)計。

一直以來,，面對教育培訓(xùn)這類預(yù)付費機構(gòu)突然撤店“跑路”,，消費者大多只能陷入被動，或接受經(jīng)營方不合理解決方案,，甚至直接放棄維權(quán),。消費者付費容易退費難、挽回損失難,、維權(quán)難度大等問題已經(jīng)成為消費者在預(yù)付消費中面臨的普遍困境,，類似問題的頻繁發(fā)生，也折射出其背后存在的諸多“痛點”,。

對于早教機構(gòu)的預(yù)付費監(jiān)管,，一直是尚待明確的爭議地帶，存在“責(zé)任劃分不明”的問題,。目前,，多地出臺了地方性監(jiān)管條例和辦法，但各地對監(jiān)管責(zé)任的落實主體規(guī)定并不統(tǒng)一?！霸谕粋€城市,，面對教培店倒閉，可能一個區(qū)規(guī)定由市場監(jiān)管部門處理,，另一個區(qū)規(guī)定由教育部門處理,，還有區(qū)規(guī)定由多部門一起聯(lián)合處理。這樣的情況讓有關(guān)部門處理預(yù)付制商家問題變得復(fù)雜,，某些部門間甚至出現(xiàn)了互相推諉的現(xiàn)象?！标愐艚f,。

當(dāng)消費糾紛發(fā)生時，“九龍治水而水不治”的現(xiàn)實情況讓消費者維權(quán)難,，以至于大都放棄維權(quán),。以本次南京金寶貝早教機構(gòu)“跑路”事件為例，當(dāng)事家長在尋求市場監(jiān)管部門的幫助時,，市場監(jiān)管部門建議家長撥打12345反映,，并表示，市場監(jiān)管部門不是早教行業(yè)的監(jiān)管部門,，也不是預(yù)付卡辦理的牽頭部門,，應(yīng)該是由商務(wù)部門牽頭主辦。而地方商務(wù)局工作人員則表示,，早教機構(gòu)行業(yè)主管部門是衛(wèi)健部門,，商務(wù)部門是臨時指定的總牽頭部門。如果商務(wù)部門監(jiān)管到預(yù)付費資金（不得超過5000元）進入早教公司賬戶,，會找相關(guān)公司談話,。

有家長表示，跑遍各個部門后,，最后只能選擇法律訴訟的方式,，而起訴耗時長、執(zhí)行難,，也成為家長維權(quán)路上的又一個“坎”,。對此，有專家認為,，不能任由“九龍治水”現(xiàn)狀延續(xù),，相關(guān)部門有必要通過聯(lián)合協(xié)同或明確責(zé)任劃分等具體措施切實改變現(xiàn)狀。

除監(jiān)管缺失外,，加盟模式的弊端也顯露無疑,。據(jù)了解，“金寶貝”品牌在我國近150個城市擁有400多家加盟中心，各中心獨立經(jīng)營,，與品牌方為特許經(jīng)營法律關(guān)系,。金寶貝早教客服中心表示，南京中心為加盟機構(gòu),，是獨立運營的,，具體解決方案由南京中心自行決定，品牌方只能督促南京中心盡快公布處置方案,。

事實上,，在加盟模式下，消費者更看重的是品牌方的品牌力,，信任的是品牌方的商業(yè)信譽,。加盟方支付加盟費購買的既是品牌方的品牌使用權(quán)，更是消費者對品牌方的信任,。南京門店“跑路”事件過去近10天后,，金寶貝品牌總部發(fā)布公開信，就“南京中心不規(guī)范閉店”事件致歉,，表示將重議解決方案,，最大限度減輕此事件給會員家庭帶來的影響。此后具體解決方案如何目前還未可知,，但加盟模式下品牌方“利潤高,、收益高，但責(zé)任很小”的制度弊端已現(xiàn),，輿論期待此次事件的發(fā)生能讓這一制度性缺陷有所改變,。消費者愿意支付較市場價格更高的費用選擇品牌門店，但同時也應(yīng)該獲得與之相匹配的服務(wù)和保障,，否則長此以往,，在消費者權(quán)益不斷受損的同時，品牌的形象,、口碑以及消費者的信任均會被透支殆盡,。

“在閉店之前，因為活動優(yōu)惠,，我又續(xù)費了50節(jié)課,。”有家長表示,，在此次南京金寶貝閉店前不久剛剛購買課程,，而南京金寶貝在關(guān)門前兩天也一直在收費。從家長反饋的經(jīng)歷來看,，他們對于南京金寶貝早教中心門店的實際經(jīng)營狀況是完全不了解的,，或也不排除中心故意隱瞞其經(jīng)營狀況的可能,，甚至抱著“能撈一筆是一筆”的心態(tài)在閉店前推銷課程。

“即便沒有職業(yè)閉店人,，企業(yè)老板依然能低成本‘跑路’,。”陳音江表示,，某些預(yù)付制的企業(yè)主會虛增運營成本,，將企業(yè)會員的預(yù)付款“洗”成運營費用，然后制造資不抵債的假象申請破產(chǎn),，將虧損轉(zhuǎn)移到會員身上,。“比如員工實發(fā)工資為1000元,，卻串通員工在合同上體現(xiàn)為1萬元,；器材費用實付500元，卻串通器材商開出5000元發(fā)票……企業(yè)如此虛增成本后,，賬面上往往會呈現(xiàn)出負債累累、經(jīng)營不善的假象,。申請破產(chǎn)時,，會員的預(yù)付款已經(jīng)以‘企業(yè)虧損’的理由蒸發(fā)?！?/span>

陳音江認為,，預(yù)付制監(jiān)管所面臨的首要問題，是缺少全國性立法層面的頂層設(shè)計,。早在2020年,，國家市場監(jiān)管總局相關(guān)負責(zé)人就曾表示，需要進一步完善預(yù)付式消費的相關(guān)立法,，完善預(yù)付式消費管理的頂層制度設(shè)計,。然而，由于預(yù)付制的特殊性,，也讓各方出臺監(jiān)管辦法時十分謹慎,。有業(yè)內(nèi)人士表示，預(yù)付制的融資屬性對于某些小微企業(yè)來說“非常重要”,。比如開一家理發(fā)店成本為100萬元,，但店主手里只有60萬元啟動資金。此時,，賣卡的預(yù)付制收入就能讓他補齊剩余的啟動成本,。專家表示，如果監(jiān)管合理,，預(yù)付制能降低小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)難度,，緩解頭疼的融資難問題,；但如果監(jiān)管政策出臺得不合理，無疑會影響部分企業(yè)的運營成本問題,。

受訪專家們認為,，當(dāng)下，猖狂的預(yù)付費商家跑路已經(jīng)影響了行業(yè)健康,。許多想好好經(jīng)營的預(yù)付費商家,，因為閉店分子的瘋狂低價營銷，獲客成本陡然升高,，最終不得不倒閉,。眼下，這個問題已到了非解決不可的地步,。

黨的二十大報告指出,，要增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。提振消費,，離不開安全放心的消費環(huán)境,。預(yù)付式消費模式具有單向性風(fēng)險的天然隱患，預(yù)付式消費領(lǐng)域消費糾紛頻發(fā),，不僅嚴重損害了消費者的合法權(quán)益,，也影響到正常的市場交易秩序。浙江六和律師事務(wù)所高級合伙人黃偉源認為,，預(yù)付式消費健康發(fā)展的核心問題是消費者的信心問題,，所以有必要規(guī)范預(yù)付式消費模式，加強預(yù)付式消費治理,，營造安全放心的消費環(huán)境,。

近日，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）公布,，自2024年7月1日起施行,。《條例》共7章53條,，其中強調(diào)要強化預(yù)付式消費經(jīng)營者義務(wù),。

4月9日，國新辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會,，有關(guān)負責(zé)人介紹《條例》有關(guān)情況,，明確提到三方面內(nèi)容：一是設(shè)立“書面合同”的義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費者訂立書面合同,，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容,、價款或者費用、預(yù)付款退還方式,、違約責(zé)任等事項,，通過書面合同的形式,，強化對經(jīng)營者遵守承諾的約束，降低消費者維權(quán)時的舉證難度,。二是強化“按約履行”的義務(wù),。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照與消費者的約定提供商品或者服務(wù)，不得降低商品或者服務(wù)質(zhì)量,，不得任意加價,。如果經(jīng)營者沒有按照約定提供，應(yīng)當(dāng)按照消費者要求履行約定或者退還預(yù)付款,。針對經(jīng)營者降低質(zhì)量,、偷工減料、服務(wù)縮水等情形,，《條例》首次賦予了消費者合同解除權(quán),，而且經(jīng)營者要退的不僅僅是預(yù)付款的余額，而是要根據(jù)合同履行情況和違約情況來定,。三是明確“事中告知”的義務(wù),。經(jīng)營者出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款,；經(jīng)營者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場所的,，應(yīng)當(dāng)提前告知消費者，繼續(xù)履行義務(wù)或者退還沒有消費的預(yù)付款余額,。即使經(jīng)營者沒有主觀過錯，但合同無法履行或者顯著增加消費者履行成本,，《條例》同樣也賦予了消費者合同解除權(quán),。

國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長況旭強調(diào)，預(yù)付式消費是一種商業(yè)模式,，涉及各行各業(yè),，有關(guān)行政部門在各自的領(lǐng)域內(nèi)加強日常監(jiān)管，查處違法行為,，處理消費投訴,。比如，單用途商業(yè)預(yù)付卡由商務(wù)部門主管,，教育,、體育、文化旅游,、衛(wèi)生健康,、交通運輸也都有相應(yīng)的職責(zé)，《條例》為預(yù)付式消費設(shè)立了專門罰則,，明確由各有關(guān)行政部門進行處罰,；對于預(yù)收費用后卷款跑路的,，還將依法列入嚴重違法失信名單。

同時,，為防范預(yù)付資金被挪用,、經(jīng)營者卷款跑路，各地對預(yù)付式消費治理進行了很多有益的實踐探索,，值得借鑒推廣,。

北京市朝陽區(qū)打造預(yù)付式消費資金存管平臺，通過“預(yù)付管家-資金存管平臺”,，為消費者搭建集購買,、簽約、存管,、核銷,、查詢、退費為一體的全流程資金存管平臺,。4月18日,，北京市體育局、北京市市場監(jiān)督管理局等聯(lián)合多部門印發(fā)了《北京市體育行業(yè)預(yù)付式消費領(lǐng)域資金監(jiān)管實施細則(試行)》,，明確了預(yù)收金存管制度,，預(yù)存比例最高可達100%，這被認為是“健身領(lǐng)域內(nèi)公認的最嚴格監(jiān)管細則”,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,，該細則實施后，有“職業(yè)閉店人”團隊表明“不再接北京地區(qū)的業(yè)務(wù)”,。

浙江省寧波市政府部門監(jiān)督指導(dǎo)的“放心充”平臺在經(jīng)過一年多的區(qū)域試點后,，在全市范圍內(nèi)正式推廣運行，為該市預(yù)付式消費提供商家備案,、資金監(jiān)管等服務(wù),。杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會也發(fā)起成立了“清流聯(lián)盟”。消費者在“清流聯(lián)盟”成員企業(yè)旗下的健身房購買相應(yīng)產(chǎn)品,，會有20%資金進入監(jiān)管賬戶,，等服務(wù)完成或合同到期，商家可以申請從監(jiān)管賬戶中提取資金,，協(xié)會核實確認后,，與銀行聯(lián)系，商家完成資金提取,。

廣東省深圳市進行預(yù)付式經(jīng)營領(lǐng)域應(yīng)用數(shù)字人民幣試點推廣,，采用數(shù)字人民幣智能合約對預(yù)付資金進行監(jiān)管?；葜菔行Ｍ馀嘤?xùn)“先學(xué)后付”監(jiān)管平臺也于4月29日正式上線,，全市首批9家校外培訓(xùn)機構(gòu)被列為先學(xué)后付達標(biāo)單位,，率先實施“先上課、再付費”的收費模式,。

各地在地方性法規(guī)中加強預(yù)付式消費者權(quán)益保護的有益實踐可以發(fā)揮一定的示范性作用,。

此外，陳音江還呼吁從立法層面出臺“專門針對預(yù)付制監(jiān)管”“帶有強制性”“在全國統(tǒng)一生效”的專項法律,?！澳壳半m有多地探索預(yù)付制資金監(jiān)管平臺，但鮮有強制要求商家入駐相關(guān)監(jiān)管平臺的法律法規(guī),，多數(shù)時候還是憑商家意愿,，自行選擇是否加入?！?/span>

教育培訓(xùn)行業(yè)人士黃珊認為,，受中國持續(xù)的低出生率等因素影響，一旦早教機構(gòu)自身的發(fā)展跟不上時代需求,，在人口出生率下滑的趨勢下,，未來教育培訓(xùn)行業(yè)的競爭將越來越激烈，或?qū)⒂瓉泶罄颂陨车男袠I(yè)洗牌,。

“此前‘職業(yè)閉店人’背后的相關(guān)問題,，確實屬于法律上的灰色地帶?！睂ν饨?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授,、消費者保護法研究中心主任蘇號朋表示，《條例》實施后,，作為帶有全國性,、強制性的法律條款，可能會對“職業(yè)閉店人”產(chǎn)生影響,。比如,，《條例》規(guī)定經(jīng)營者出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險時,，應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款,。“這限制了閉店之前瘋狂促銷的行為,?！逼浯危稐l例》還規(guī)定經(jīng)營者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場所時,，應(yīng)該提前30天公告,。“新規(guī)實施后,，不管是企業(yè)主還是‘職業(yè)閉店人’,，‘一夜閉店’都將觸碰法律紅線,。”

在信息日益發(fā)達的當(dāng)下,，有預(yù)謀的“卷款跑路”應(yīng)該變得有跡可循,。江蘇致邦律師事務(wù)所律師夏磊建議，政府相關(guān)部門應(yīng)該通過企業(yè)信息查詢系統(tǒng),、金融監(jiān)管服務(wù)平臺等更好地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和資金流動情況,，通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對企業(yè)的重要信息變更進行動態(tài)監(jiān)控和分析,，并要求企業(yè)對消費者定期披露重要信息,，將經(jīng)營者及投資人全面納入失信懲戒機制；還可以考慮引入風(fēng)險準備金,、責(zé)任保險,、擔(dān)保等增信措施，提振消費者信心,。

（本文刊于2024年6月刊《中國信用》雜志）